Novinka v obchodě může některým zákazníkům výrazně usnadnit život, jenže automaticky na ni dosáhnout nemůže každý v republice. Rozhodují konkrétní podmínky ohledně místa, které je potřeba splnit. Kdo přesně má nárok, co služba nabízí a jak ji využít?
Tesco Hned: Co nová služba vlastně přináší?
Tesco od začátku září zavádí v Česku službu Tesco Hned. Fungovat má ve spolupráci s doručovací platformou Wolt a zákazníkům slibuje dovoz potravin i dalšího zboží do 40 minut od vytvoření objednávky. Zatím jde o pilotní provoz v šesti pražských prodejnách, během dalších týdnů se má nabídka rozšířit ještě do 22 míst v hlavním městě.
Šéf online podnikání pro střední Evropu Phil Bennett v tiskové zprávě Tesco Stores ČR rozdíl oproti běžným online nákupům popsal takto: „Zatímco klasické Tesco Online Nákupy zůstávají ideální volbou pro větší plánované nákupy, Tesco Hned cílí na okamžité potřeby zákazníků, kteří chtějí své oblíbené produkty získat během krátké doby.“ V praxi tedy spíš nákup na poslední chvíli než velká týdenní objednávka – chybí mléko, máslo, pečivo, případně něco do večeře, a člověku se nechce do obchodu.
Jen Praha, zatím
Hlavní limit je v tuto chvíli jednoduchý: služba je dostupná výhradně zákazníkům v Praze. Kdo bydlí mimo hlavní město, musí počkat, jestli se Tesco rozhodne poslat novinku i do regionů. Konkrétní termín rozšíření mimo Prahu zatím firma neoznámila.
Rychlé doručování potravin přitom na českém trhu žádná úplná novinka není. Wolt i další platformy s ním v různých variantách pracují už delší dobu. Tesco do toho ale vstupuje se svým sortimentem a se sítí kamenných prodejen, které mohou sloužit jako praktické výchozí body pro kurýry. V hustší městské zástavbě to může být rozdíl několika minut, někdy možná víc.
Tesco a spekulace o odchodu z Česka
Oznámení přichází ve chvíli, kdy se kolem Tesca řeší i méně příjemné zprávy. Britský deník Financial Times před několika týdny uvedl, že řetězec zvažuje prodej svých aktivit ve střední Evropě, tedy v Česku, Maďarsku a na Slovensku. Podle listu by se firma chtěla víc soustředit na své domácí trhy ve Velké Británii a Irsku. Informace deník opíral o dobře informované zdroje.
Tesco mezitím přišlo s oznámením služby Tesco Hned. Jestli to má být vzkaz, že se s českým trhem dál počítá, nebo jde prostě o předem připravené rozšíření nabídky, se zvenčí těžko odhaduje. Analytici v Polsku a na Slovensku už mezitím probírají, kdo by po případném odchodu Tesca mohl část trhu převzít. Nejčastěji se v této souvislosti zmiňuje polská síť Biedronka, ta ale podobné úvahy zatím nepotvrdila.
Tesco u nás provozuje velké hypermarkety i menší prodejny v městských centrech. Právě ty menší obchody dávají u rychlého doručení přes Wolt poměrně jasný smysl: jsou blíž lidem, mají dostupnější zázemí a sortiment, který se dá pro takový typ nákupu rychleji obsloužit.
Co to znamená pro zákazníky?
Pro Pražany s účtem na Woltu přibude od září další možnost, jak si rychle objednat základní potraviny nebo drobnější nákup z Tesca. Mimo Prahu se zatím nemění nic. Další vývoj bude záležet na tom, jak pilotní provoz dopadne a jaké plány nakonec Tesco s českým trhem bude mít.
Lidl dělá jednu změnu za druhou: Zákazníci se mohou těšit na revoluční způsob placení
Lidl škrtá na mapě Česka: Seznam prodejen, které řetězec zavře, je už venku
Zdroj: Autorský text redakce Cooky.cz na základě tiskové zprávy Tesco Stores ČR a informací TN, Financial Times
