Lidl poslední dobou poměrně výrazně mění podobu svých prodejen a teď i způsob, jakým v nich zákazníci nakupují. Po modernizaci některých prodejen přijde další novinka, která může ovlivnit samotné placení u pokladen. Řetězec tak pokračuje v sérii změn, jejichž cílem je podle všeho nakupování zpříjemnit a hlavně zjednodušit.
Cvak: platba přímo z bankovní aplikace, bez karty v ruce
Platební karty jsou v českých obchodech běžnou věcí. Lidl teď ale přidává ještě jednu možnost, navíc domácí. Řetězec se dohodl na strategické spolupráci s českým platebním systémem Cvak, jehož vznik podpořila Air Bank (stejně jako televize Nova je součástí skupiny PPF). Nový způsob placení se bude postupně objevovat ve všech prodejnách Lidl v Česku.
Princip je jednoduchý: zákazník zaplatí přímo přes svou mobilní bankovní aplikaci. Bez karty, bez cizí mobilní peněženky. Jde o takzvanou platbu A2A, tedy převod z účtu zákazníka rovnou na účet obchodníka. Do transakce nevstupuje karetní síť, pouze Lidl, Cvak a banka zákazníka. Oproti Apple Pay nebo Google Pay je to rozdíl, protože tyto služby fungují přes infrastrukturu karetních společností.
„Službou Cvak přinášíme moderní a zcela autonomní řešení ke stávajícím platebním metodám. Poskytujeme tak lidem spolehlivou pojistku pro případ nečekaného výpadku karetních systémů,“ uvedl v tiskové zprávě jednatel společnosti Lidl Česká republika Daniel Eichholz.
Cvak přitom není žádný nováček. Za poslední dva roky se rozšířil mezi více než 4 000 kamenných obchodníků a využít ho lze i u dalších 16 tisíc e-shopů. Měsíčně přes něj projde až čtvrt milionu transakcí. To, že se do systému zapojuje Lidl, jeden z největších potravinářských řetězců v zemi, je pro Cvak hodně výrazný posun.
Ředitel divize Produkty a inovace Air Bank Jiří Suchý zároveň připomněl, že cílem není nahrazovat karty: „Nejde o nahrazování platebních karet, ale o rozšiřování možností, jak mohou zákazníci zaplatit, přičemž volba způsobu bude na nich.“ Hotovost, karta, mobilní peněženka nebo nově i Cvak. Volba zůstává na zákazníkovi.
Podobné alternativní platební metody už delší dobu podporuje také Česká národní banka, která v rozmanitějším platebním trhu vidí přínos pro hospodářskou soutěž.
Lidl mění i to, jak jeho obchody vypadají
Platební novinka ale není jediná věc, kterou Lidl v Česku chystá. Část prodejen čekají dle webu společnosti rekonstrukce. Řetězec své české obchody postupně převádí do nového konceptu. V praxi to znamená větší platební zóny u pokladen, přehlednější uspořádání regálů a celkově modernější interiér.
Přestavby běží postupně, takže se nepočítá s tím, že by se uzavřely všechny prodejny najednou. Kdo ale narazí na svůj obvyklý Lidl zrovna v rekonstrukci, bude muset na čas sáhnout po jiné prodejně. Přesný harmonogram uzavírek Lidl průběžně zveřejňuje, takže se vyplatí sledovat oznámení přímo u vstupu nebo na webu řetězce.
Co to znamená pro běžného zákazníka
Pokud Cvak zatím neznáte, není důvod být nervózní. Stávající způsoby placení nikam nemizí, hotovost i karty zůstávají. Cvak přibývá jako další možnost, ne jako povinnost. Má navíc jeden praktický argument: při výpadku karetních systémů, které občas nastanou, funguje nezávisle na nich.
Je tu ale jedna podmínka. Cvak musí podporovat vaše banka a její aplikaci musíte mít v mobilu. Než budete nový způsob platby zkoušet přímo u pokladny, vyplatí se ověřit, jestli ho vaše banka nabízí. Seznam zapojených bank je na webu služby.
Lidl škrtá na mapě Česka: Seznam prodejen, které řetězec zavře, je už venku
Lidl i Kaufland stáhly z prodeje oblíbený sýr, ve kterém byla nalezena extrémně nebezpečná bakterie
Zdroj: Autorský text redakce Cooky.cz na základě informací z webů Společnost.Lidl, Cvak
